Uw tevredenheid is de belangrijkste graadmeter voor de kwaliteit van onze dienstverlening. Wij meten de cliënttevredenheid een week na het einde van onze behandeling met behulp van de Consumer Quality Index, ofwel de CQI-vragenlijst. In 2021 is deze door bijna 80% van onze cliënten ingevuld.Onze cliënten geven cijfers voor alle aspecten van de behandeling, zoals over bejegening, samen beslissen, uitvoering van de behandeling en een algemeen rapport- en aanbevelingscijfer.
In 2021 vulden 1766 cliënten (80% van alle cliënten) onze CQI-vragenlijst in, waarbij het rapportcijfer van gemiddeld een 8,6 als waardering voor onze behandeling een mooie opsteker is voor de inspanningen die wij leveren om kwalitatief hoogstaande traumazorg te leveren. Ook de hoge score voor aanbeveling, een 9,1, geeft aan dat onze cliënten ook een ander met PTSS onze behandeling graag zouden gunnen.
Uw tevredenheid is de belangrijkste graadmeter voor de kwaliteit van onze dienstverlening. Wij meten de cliënttevredenheid een week na het einde van onze behandeling met behulp van de Consumer Quality Index, ofwel de CQI-vragenlijst. In 2021 is deze door bijna 80% van onze cliënten ingevuld.Onze cliënten geven cijfers voor alle aspecten van de behandeling, zoals over bejegening, samen beslissen, uitvoering van de behandeling en een algemeen rapport- en aanbevelingscijfer.
In 2021 vulden 1766 cliënten (80% van alle cliënten) onze CQI-vragenlijst in, waarbij het rapportcijfer van gemiddeld een 8,6 als waardering voor onze behandeling een mooie opsteker is voor de inspanningen die wij leveren om kwalitatief hoogstaande traumazorg te leveren. Ook de hoge score voor aanbeveling, een 9,1, geeft aan dat onze cliënten ook een ander met PTSS onze behandeling graag zouden gunnen.
PSYTREC heeft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut. Daarmee voldoet zij aan haar wettelijke verplichting.
De Cliëntenraad van PSYTREC levert een grote bijdrage aan de kwaliteit van haar dienstverlening.
Op 1 juli 2016 is de wet Huis voor klokkenluiders (wet HvK) in werking getreden.
Als gespecialiseerde GGZ instelling richt PSYTREC zich exclusief op de behandeling van (complexe) PTSS. Psychotrauma Expertise Centrum KvK: 73831069 CIBG TZi: 18899.1 PSYTREC is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 – 12.45 & 13.15 - 17.30 uur.+31 (0)85-303 4444 info@psytrec.nl
© 2021 PSYTREC
